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套餐与费用
1、基础套餐
- 移动推出多种宽带套餐以满足不同用户需求，一些融合套餐，将手机话费套餐与宽带业务捆绑销售，像58元套餐可能包含一定量的手机通话时长、流量，同时可以享受100M的移动宽带服务。
- 还有单独的宽带套餐，100M宽带单产品套餐可能月费在30 - 50元左右（价格可能会因促销活动而有所波动），200M宽带套餐价格相对会高一些，月费可能在60 - 80元左右。
2、优惠活动
- 新用户办理移动宽带时，常常会有优惠，比如首年优惠价，可能以较低的价格享受较高速度的宽带服务，有时还会赠送智能设备，如智能音箱或者摄像头等，作为办理宽带套餐的附加值。
网络覆盖与速度
1、覆盖范围
- 在九龙坡区，移动宽带覆盖范围较广，包括九龙坡的城区如杨家坪、石桥铺等地，以及部分乡镇区域，不过，在一些老旧小区或者偏远农村地区，网络覆盖可能存在信号强度稍弱或者需要额外设备（如信号放大器）来保障稳定连接的情况。
2、速度体验
- 对于100M宽带，理论下载速度可以达到12.5MB/s左右，在实际使用中，如果网络环境较好，下载速度可以满足日常的网页浏览、视频观看（如高清视频流播放）和文件下载需求，200M宽带的理论下载速度约为25MB/s，适合对网络速度要求更高的用户，如游戏玩家或者需要频繁下载大型文件的用户，但实际速度可能会受到多种因素影响，如网络高峰时段、设备性能等。
安装与售后服务
1、安装流程
- 用户可以通过移动营业厅（包括实体营业厅和网上营业厅）申请办理移动宽带业务，在申请时，需要提供身份证等相关证件信息，受理成功后，移动工作人员会与用户联系，预约上门安装时间，安装人员会携带相关设备（如光猫等）到用户指定地点进行安装调试，一般在预约时间内能够完成安装工作。
2、售后服务
- 移动提供24小时客服热线（10086），用户在使用宽带过程中遇到任何问题，如网络故障、速度慢等，可以拨打客服电话进行咨询和报修，移动会根据用户反馈的问题安排技术人员上门维修或者通过远程指导解决问题，对于宽带设备（如光猫）的质保期内故障，移动会提供免费更换或者维修服务。
