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套餐与费用
1、基础套餐
- 移动通常有多种宽带套餐可供选择，一些低价位套餐可能提供较低的带宽，适合普通家庭的基本上网需求，如浏览网页、查看邮件等，像50 - 100M带宽的套餐，月费用可能在30 - 50元左右（可能会有促销活动调整价格）。
2、融合套餐
- 移动的融合套餐比较受欢迎，如果用户同时使用移动的手机业务，可以办理融合套餐，将手机话费与宽带费用捆绑，每月手机消费达到一定金额（如88元或128元等），就可以免费使用一定带宽（如200M或300M）的宽带业务，还可能包含一定时长的通话时长和手机流量。
安装与服务
1、安装流程
- 可以通过移动营业厅（调兵山当地的移动营业厅）、移动客服电话（10086）或者移动网上营业厅申请安装移动宽带。
- 在申请后，移动会安排工作人员上门查看线路情况，如果是新建小区，线路铺设比较完善，一般可以较快安装；如果是老旧小区，可能需要进行线路改造，但移动会尽量协调解决。
2、售后服务
- 移动提供24小时客服热线（10086），如果遇到宽带故障，用户可以拨打热线报修，调兵山当地也有移动的维护团队，一般会在接到报修后的规定时间内（如城区24 - 48小时内）上门排查和修复故障。
网络质量
1、覆盖范围
- 在调兵山市区以及大部分的城镇区域，移动宽带已经有广泛的覆盖，不过，一些偏远的农村地区可能覆盖程度会稍差一些，但移动也在不断进行网络建设和优化。
2、带宽稳定性
- 移动宽带的网络稳定性在不断提升，在网络高峰时段（如晚上7 - 10点），可能会因为用户使用量较大而出现一定的网速波动，但总体上对于日常的上网应用，如视频观看、在线游戏（非对网络要求极高的竞技游戏）等基本能够满足需求，如果办理的是较高带宽的套餐，如500M或1000M，在设备支持的情况下，能够提供较为流畅的上网体验。
